买房时候开发商说有房产证，也没让我们签合同，当时心想大家都认识，所以就先把房款付了，谁知这边付款了，开发商就不承认有房产证了，入住不到一年，楼梯大面积损坏，找开发商根本就置之不理，现在该怎么办啊？

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