2014.10.14签订购房合同，并于当日交付％30首付及一切相关费用，当初售楼人员说可以保证贷款顺利办成，结果后来失败变推脱责任至今日贷款才办下来，而且以交付开发商，办理入住时开发商却以索要之前暖气费为由拒绝给钥匙，请问是否合法，该怎么样维权！谢谢！！

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