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您好!感谢您百忙之中来帮我解答问题!我是2014年1月买的某某超高清液晶电视,去年10月份电视屏幕出现条纹,厂家换了屏(屏幕保修期为三年)。今年3月份屏幕再次出现条纹,厂家拉回返修检测一个月换了屏送来,送来后电视不能开机,维修员说是主板坏了,拆回主板一周后送来还是不能打开,又说是无线接收器坏了。拆回去两周后,又来安装,安装后屏幕又出现闪屏。感觉厂家一直没有修好,而且修了之后还出现屏幕闪退到主页的问题。某某那边售后保修注明了屏幕及主要部件保修期三年,我们屏幕还在保修期的。这样的情况我们能不能要求换新机?

消费者维权 2016-05-01 14:58 人浏览
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