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本人购买期房已签合同,贷款已经下来。当时选的房号是3-2的,我本人不知道一楼商铺是否编号为1-#,于是拍整栋楼照片,标注我认为的3-2位置(现发现标注位置是5楼)询问销售是否为3楼,销售明确回复我是3楼,且告诉我商铺不计入房号,二楼住宅开始算一楼。于是我购买了该房,以上告知我的都是不正确的信息。我目前保留和销售的聊天记录。开发商是否侵犯了消费者的知情权,本人对3-2房楼层位置不满意,是否可以通过法律途径退房或者换房。

其他 2016-06-07 22:30 人浏览
共2位律师解答
  • 如果确实属于重大误解或者是开发商刻意隐瞒重大性息,在协商未果的情况下可以通过诉讼处理。
  • 这个确实需要结合合同来看,是否恶意告知你不正确信息。
    【追问】我是实地询问过楼层,因为当时不能进去看,只给我指了个位置。所以我不确定,才再次通过微信询问,得到不正确的信息。不管开发商的销售是否恶意,他告诉我的就是不正确的信息,导致我买到的楼层并非我想要的。
    【追问】合同上有一条:买卖双方之间的权利义务以《商品房买卖合同》及其附件为准,出卖人工作人员超越上述文书所做的口头承诺,或未经出卖人盖章确认的承诺,出售人不承担相关的责任。 该条例是否跟我陈述的问题有关?
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