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6月2号买的苹果手机,使用第三天出现不明原因的持续震动,拿去苹果售后,被拒绝,理由是钉子有腐蚀,有进水痕迹,手机被私拆。但是我刚拿回来用,注册号等都是没问题的,自己更不可能私拆手机。联系卖家,把手机寄过去,卖家说手机有问题,他已经投诉厂家,他只是代理商,要走程序,要我等1-2个星期,等厂家处理意见。但是我已经损失很多时间了,我觉得应该是卖家直接负责我,而不应该让我等厂家回复,请问我该怎么办?

其他 2016-06-13 16:27 人浏览
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