关于新广告法，我们是一家天猫店铺，最近有一客户以产品页有一个词，极致静音，要求我店对其赔偿，但产品本身没有问题，也未对他造成使用不便及伤害，我店同意无条件退货，但户不同意还以投拆工商为威胁，相咨询我们是否应该答应他提出的条件？？

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