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快递丢了,但是没有保价,东西价值大,不接受快递公司的理赔怎么办?

消费者维权 2016-07-24 18:15 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,如果双方协商处理不好,建议搜集证据进行起诉处理,以最大限度维护自己权利。
  • 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。   企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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