你好，我爸爸不懂手机，在实体店买个手机，是以前很老的手机系统，也不是牌子，可店主和老爸说是牌子的，也是新出的牌子，手机反应还特慢，我和店主协商:我说我加钱换别的手机，店主也不同意，退也不行，我如果投诉的话，该去哪投诉，怎么投诉？谢谢

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