您好！我手机买了1个星期左右出现了手机通话自动挂线，然后那去厂家那边维修，维修过过后告诉我手机背壳有刮花现象。可是我拿去维修之前那张单是没有刮花的，现在不给予我更换新机，只能维修，我现在要怎么办
消费者维权
2016-08-04 11:32
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