我有四件货从深圳发到杭州，发到的时候丢了一件货，价值2000左右，物流公司弄丢了，因为厂家发货的时候只保价一千元，物流公司只陪250元，厂里也不愿意负责，我该怎么办，我们是做小本生意的，这个损失对我来说也是挺大的了，个人觉得应该是厂里负责的。请问律师我该怎么处理这个事情？

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