我从老家让家里人发来的电脑，发的天天快递。发来电脑屏碎了，当时快递到了快递员没有给我打电话也没有发短信。我通过快递单号查询到我的快递到了，就通过百度提供的派件员的电话打过去询问，他告诉我给我放门卫了。我拿回来打开，屏就碎了，但是快递底单我根本就没见，系统显示我签收了，还是本人签收。要求他们赔偿也不赔偿。说我当时已经签收，未进行当面验货。现在他们竟然说底单有我本人签名。我该怎么维权

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