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前晚和老婆去看了几家婚纱摄影店，一般都是9点关门，我们8点半左右到了一家名叫贵夫人的影楼了解一下看着还比较实惠，业务员就一直催促交定金，说快下班了要不交点定金明天可以来试试衣服什么的，他们说也是拿单子做业绩，怕今晚不叫改天来了就可能错过客户。就这样被忽悠着交了定金（当时他也没提醒我定金能不能退.这个没有口头告知客户应该属于他们工作失误，应该有义务提醒）。当时也没看婚纱什么的就看了照片类型。今天打电话叫我们去试试衣服什么的，老婆到了现场说衣服不好看，化妆也不好，而且我老婆在试服装期间，服务员不耐其烦说我老婆挑三拣四，老婆就说服务态度太差不想拍了，可是影楼就说不退还定金，可我什么都没消费凭什么不退，一般影楼顶多收取300.400押金，要是这样我就自认倒霉算了不要了。关键我缴纳了1300的押金对我说一分不退。玩文字游戏定金和订金区别。记得当时晚上交定金也没注意太多，店门要关了就想着交个钱隔天来看看服装什么的。而且当时只给我一个电脑打印的预定单收据（没有盖公司章印），还有一个预定协议（上面写着他给我算的这么多钱套餐该配送的物品类型和规格，这个他也没有让我仔细看就催促我签字，也没有给我一份）我签了字。当时谈的套餐总额一共4300，定金让我交付了1300，后来查询国家法律合同法得知定金最高也只用支付总额的百分之二十也就是860.为什么收我1300却现在对我说一分不退。还有就是给了我他们公司手册（上面有公司介绍和消费者权益几大项满满的十几页），刚好他们把我的预订单收据粘贴在消费者权益哪一页，完完全全遮住了看不见内容，为什么十几页你非要粘住这一页？片面的隐瞒吗。现在我表明了不想拍，交涉过几次了，该店却态度强硬始终说一分钱都不退。总不能强迫我让我拍把，这是严重侵害了我的消费权益。为什么不对我说清楚预定金是不退还的？还特意遮挡他们自家手册里的消费者权益这一项，这存在欺诈消费者嫌疑。本来结婚就是件高兴的事，而且交易这事也是你情我愿，总不能强买强卖把！没见过这么无赖的。麻烦有关部门能及时公正处理还消费者一个公道。

消费者维权 2016-08-25 15:17 人浏览
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