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你好,我去手机专卖店买手机,店里卖华为手机,可是店内还卖好多不是华为手机,我在店里买来的手机不是华为手机,别的款式,不好用,刚买来两天,拿去退货,店家不給退,该怎么办?

消费者维权 2016-09-14 16:40 人浏览
共1位律师解答
  • 消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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