我两个月前看中了红米NOTE3，去实体店看了，就付款买了，买后告诉我有协议款，每月最少消费125，这是最低的套餐，我就要求退款，店员说是实名制的，不能退只能换，给我拿出几部手机，价位都偏高，我最后选了一部我没听过的牌子，大桔L8，这是他拿出来的最便宜的一款2499，没用几天就出现问题，中间换了一部同款的，店家说是一年以后三年以内无质量问题可以以50%-60%的价格回收，中途这部手机出现多次不能读卡的情况，我昨天去找店家要求马上以百分之六十的价格回收吧，这手机就是一个模型用不了，遭到拒绝，他说把手机先放到他们那里，说是要拿去检测，不是人为问题就给我换个系统，现在退是不能的，让我等到一年以后，这种情况我该怎么办

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