过年时晚上我家阳台被楼下的业主放烟火给引着火了,下好被家人看到,后来他们说赔偿,当时晚上天太黑看不清有哪些损失,只看到一些衣服被烧掉了,算了一下差不多五六百元,后来人家赔了六百元,可是到第二天早上才看到还有其它的东西烧坏了,去找物业他们说只做协调工作,然后楼下的业主也不肯再赔偿,现在没人来处理这件事,我想请问一下我们的损失到底应该由谁来承担.

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