您好，我是10月18在一家理发店做头发，某理发店员自称给明星做造型的，然后开始讲他们店实行健康的理念，不烫发，对头发无伤害，让我办了一张8800元会员卡，承诺给我5.5折。客户资料上让我签了我自己的名字，然而给我做头发的过程中使用普通理发店里发热的电卷棒给我加热头发，头发做完效果很差，临走的时候他拿出刚填的资料卡用笔划着下面的条款说本会员卡金额是不能退的？请问，我可以要求退还卡里的余额吗？谢谢

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