律师你好！我是开美容院的！我一个开美容院的朋友看我吃一款排毒酵素效果不错就在我这里也拿了一套回去吃，可（产品按照进价给她捎了一套）是她吃出现了很严重的过敏反应！上医院花了一万多块钱！她说产品有问题，要求厂里赔偿，可是厂家坚持自己的产品没有问题不予赔偿！目前闹得很僵。我朋友就把欠我的一万块钱扣着不给我！现在这种情况我应该怎么办？

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