你好，我是开美容院的！我一个开美容院的朋友看我吃一款排毒酵素效果挺好就要我给她捎一盒，都是同行直接就是进价给她捎了一盒！可是她吃出现了非常严重的过敏反应，浑身荨麻疹，晕倒在洗手间里了！去医院抢救花了一万多！她说产品有问题要求厂家赔偿，代理商坚持产品没问题不予赔偿！目前闹的很僵，我朋友就把欠我的一万块钱给我扣下了！我应该怎么办？谢谢

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