你好，我刚报了一个培训机构的辅导，现在还没开课，因为之前有关面试辅导这一服务和当时告诉我的有出入，所以我想在开课前申请退款，然而之前签的电子版协议里他们有说付款之后个人不参加的话不予退款，我想知道这个条款有法律效力吗？还是与我们国家的相关法律比如消费者权益法是相背离的，可以不管仍然申请退款？然后我可以找什么国家相关机构帮忙这个事？谢谢。如果协商解决，该怎么跟培训机构说进行协商？

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