我在xx花了388《原价700多》买了一双鞋。三包期内就返修了一次，后来过了一个多月直接鞋底都磨破了，我给他们反映，客服说过了三包，拒不处理。这鞋八九是假货，还有发票我用了一个50优惠券，实付338，他开的电子发票320，后来我问到这个事，他们随便解释了一下，然后昨天把电子发票又改了338，这个电子发票可以随便改吗，针对这些问题，请问我怎么处理，我肯定是要投诉他们的

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