问题详情：我前几天买的一台手机是货到付款的！收到货后发现手机不能充电，但是当天就跟店家反应了问题，嘴巴说了马上帮我换机，却到现在都没有任何反应！打电话也是迟迟不接，接了就是说已经安排了？请律师解答。

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