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由于搬迁,我搬到现在的地方,申请了移机,可是电信的装机公司说附近没有端口了,已经饱和了。说移不了了,可是我这里必须要用电信的宽带,因为我是一个商户,已经交了一年的房租,还有已经装修过了,再退也不可能了,而且这是一个高层底商,旁边也有商户用的电信宽带。没想到到我了就用不上宽带了,我该怎么办?之前打10000号,说尽快解决,后来装机公司回话说就是装不成,今天10000号回话说装不成了,没有配线了,等有线还得等几个月。我该怎么办?

消费者维权 2011-05-29 19:22 人浏览
共1位律师解答
  • 到西华门电信大楼的院子西南拐角找电信公司服务督查部投诉处理办公室,进行投诉登记要求处理,等一段时间还不行,可以通过网络向中国电信集团公司或工业与信息化部网站投诉,说不定很快就会有消息了的,你可试试看。
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