在手机店买了一台以旧换新的手机，想购买的手机的外观和实际买回来的一样，但实际品牌和价格是相差2000元的手机，购买不到7天就发现了，去找实体店换，实体店不给换。当时买手机的时候给我迁的是送话费的条约，我要换手机的时候店里拿出来的确是换机条约，真是吃亏，办的分期18期，说是还多少就充多少话费。第一个月还了充了两个月的说是过年没人充，等第三个月还了再去手机店已经倒闭了，我的还有两千块钱的话费未充，咨询一下有什么途径可以找回补偿？谢谢

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