3.14号晚上我和我朋友在横泾xx超市一人买了一板光明畅优的牛奶，到家后发现牛奶是13号到期了的，也就是已经过期了，有实物有小票，随后找到超市服务台，后又找到店长，店长态度很不好，把我们小票也扔在垃圾桶里，还说这个过期的在法律允许的范围内，想毁灭证据，随后我们就打12315投诉，经工商局协商未成功，原因是超市那边怀疑我们牛奶不再他们超市买的，处理方式只愿意把牛奶退了，我们没同意，随后工商局给我们开了一张协商未成功的单子，要我们去仲裁，我们应该怎么办

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