在1年半以前在某美容院交了钱按照20次来做，做了2次发现脸上各种起痘，店家表示是正常排毒，我这边觉得是做的不好，后续到现在一直未去再做，期间多次找店家协商退部分款项，店家均拒绝。请问有什么办法可以拿回部分款项（扣掉做掉的2次，剩下18次的钱退回）

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