我想咨询一个问题就是我之前在玉溪的一家美容院办了一张美容卡第一次体验之后脸有点痒然后跟他们工作人员沟通他们说是因为手法问题叫我在试试之后我又试了一次还是一样的而且在这期间他们的推销太频繁体验感很差服务也没有第一次体验的时候好我就说我要退卡他们大堂摆了小牌子上面说经过省级以上报告可以退卡如果客户自己原因退卡要付赔偿金之类的然后我自己是这样想的像我这种情况要开具什么检测报告显然不太现实所以我就说我宁愿自己承担点损失退卡算了但是后来跟他们交涉他们一开始没说可以退还不不可以退只是互相推诿后来有个什么主任就说我办的是特价卡不可以退而且说我办卡的时候签的单子上面有写但是我办卡的时候他们也没有说是什么特价卡也没提醒我不可以退而且大堂挂的牌子也没说特价卡不可以退而且之后我还了解我办的这个卡2000有时候他们活动只要1000还送一张其实他们出售的卡都是号称有优惠的像我这种情况应该怎么办他们特价卡不退这种做法有理吗谢谢

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