我在本地一家婚纱摄影工作室花了4000元拍的婚纱照，当时商家有承诺不满意可以重拍，现在是底片出来了效果非常不满意，完全没办法选片，商家答应重拍，不过我已经对这家工作室失去信心而且我婚期马上就要到了重拍也赶不上婚期，不想重拍只想退款，和商家协商无果。向消费者协会投诉有用吗？如果也解决不了我又不想诉讼太麻烦怎么办呢？

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