请问一下，我手机相机坏了，他说可以修好，可是手机没修好，反而给我刷了机，把重要文件和资料刷没了，也没经过我的同意就刷机，问他，他却说修就是要刷机的，请问一下这该怎么办，可以投诉他吗？怎么才能投诉？

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