小区里老人乘坐电梯约下午三点半从二楼电梯坠落下至负一楼约一个半小时，求救成功后，物业电梯一直未打开，直到下午六点多才打开救出老人，老人受到惊吓，全身抽搐，血压升高，现住院的费用都是物业出的。目前老人情况平稳，就总觉得头晕，做检查暂时没查出太大问题，现在家人没上班请假陪护，想咨询赔偿具体相关事宜。多谢

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