去年年底我用了电信的E9宽带，有送手机的那种，当时业务员没有给我签订什么协议，我并没有亲手签字，那业务员只是拍了我的身份证照，现在我需要取消宽带，但是10000却说我有协议。。。请问只单单靠身份证照，那协议会有法律效果吗？

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