您好，我想问一下，我们前年在惠州XX民居购的房，去年十一月份交的房，昨天去新房打不开房门。物业说把锁换了，因为我们验房是上面贴的是1003，我们购买的是1006，当时我就疑问为什么是1003，他们说是房号贴错了，钥匙只要打开就对了，可是我们昨天过去房门却打不开，物业解释说是房子错了，应该是对面的，现在我的钥匙1006和1003那个都打不开，我改怎么办，这个问题应该那个部门解决？谢谢

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