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你好,是这样的,我在淘宝上买了件衣服,现在衣服质量有问题,人家不退货也不退款,怎么办?我申述了,要求售后什么的介入。现在跟客服吵了起来,她威胁我让我要撤回售后,我不撤会怎么办?

消费者维权 2017-07-22 07:50 人浏览
共2位律师解答
  • 请问现在是在七天的期限之内吗?法律规定,网购是可以在7天内无理由退货的。你可以向淘宝平台投诉的。请问客服是怎么威胁您的呢?您可以搜集他们威胁您的证据;需要提醒您的是,您需要在淘宝上和商家沟通,不要在微信,QQ上和他们协商。建议您来电免费咨询或者转为一对一咨询,我会根据您的详述给出法律指导的。
  • 请问现在是在七天的期限之内吗?法律规定,网购是可以在7天内无理由退货的。你可以向淘宝平台投诉的
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