我买的空调是2017年7月15号收到是7月20号安装是21号用了一天就坏了，我22号给商家打电话他说在72小时内上门维修，今天是第三天了还没有维修人的电话联系，我又给他们打电话没有人接，请问我该怎么办，我买的空调是广东东莞金鸿盛空调，在网上买的，钱已付了，问一下律师我该怎么办？

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