我在XX商城于7月5日购买商品价值500元，收货后有质量问题，要求退货退款，并走XX纠纷流程，XX纠纷专员于7月10答复我要求我垫付运费150-200元左右，第三方商家收到货后在退款，我不同意，我要求到付或商家直接付费给快递公司，后续纠纷专员换人，每过3天给我打一个电话，问我同意不同意垫付运费，由于是商品质量问题，我坚决不同意，问题一直拖到现在无果，500元我可以不要，京东霸王条款，就没有监管吗？我不信没有讲道理的地方了，寻求法律援助。

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