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买了一个3D黄金,但商家是按价格直接出售,但回来称量了一下,才3克重,以每克出售价来算根本不值它的直接出售价,请问这是有欺骗消费者的行为吗?我想退货,但商家票据上写着只换不退,那怎么办呢?

票据纠纷 2017-08-24 13:57 人浏览
共1位律师解答
  • 你好,在价格或者收据那里是否有写明是3克?
    【追问】没有,只标明价钱跟含金量及商品名称,过后我也再去问过销售人员了,她说卖的是工艺价,不按克计量,这对吗?
    【回答】你好,是的,3D黄金是比普通黄金更贵的,因为工艺原因。
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