手机拿到手两个月才发现有质量问题屏幕上方有明显的缝隙（注:本人平时很爱惜手机从来没有摔过磕过！）屏幕轻微按压有明显的异响.手机指纹不灵敏，准备明天去售后,我想咨询一下,如果我要求售后换新他不换的话可不可以12315消费者维权投诉换新?

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