你好！我想咨询一下我十一天前在火车票代售点去买票当时没有说可以预定，让我把票的全款付了说出票给我打电话让我去取，但是离我出发的前一天也没联系我，我可以全额退款吗？还有他要是下午给我打电话，我也可以不要票了吗？总之该怎么办？谢谢
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你好，建议协商处理。
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你好，建议协商解决。
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建议和代售点协商解决
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咨询一下我十一天前在火车票代售点去买票当时没有说可以预定，让你好，建议协商处理。
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