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你好，我是淘宝卖家，买家知假买假，然后投诉假货，要求退款不退货，算是违法行为吗

消费者维权 2018-07-21 16:22 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，可以申请淘宝介入
    罗卫清律师

    罗卫清律师认证

    2017-10-12 12:28

     咨询我
  • 可以去消费者协会投诉，寻求帮助。第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2018-07-21 16:22

     咨询我
  • 消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：

    （一）与经营者协商和解；

    （二）拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

    （三）向有关行政部门投诉；

    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

    （五）向人民法院提起诉讼。

    网购买到假货可以向网购平台投诉，同时可以要求无条件退货。

    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2017-12-17 06:31

     咨询我
  • 提起侵权诉讼 中华人民共和国侵权责任法 第三十六条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。 网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2017-11-29 05:03

     咨询我
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