我买品牌店里买了买了一件衣服当时她们说打四折没说是特价商品，结果拿来发现衣服上有三处吊牌撕掉的痕迹结婚拿去换等了六天没来给她们的服务员说我等不住要求退货人家不退，说第二天衣服换的衣服就来了，结果第二天去拿衣服还是原本的一件只是烫了一下有些地方不太明显，有的地方还是很明显，要求退货，卖家不退怎么办

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