客户定制卫生间淋浴房共计2万费用，最初定制高度2米，下单后，中途要求高度2.1米，后来工厂做出来实力产品高度2米，协商后客户不同意安装，要求赔偿。商家赔偿5000，客户不同意，要求重做还要求赔偿，商家只同意重新定制，不赔偿！如何解决

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