我在淘宝上购买了一个英国代购的耳机，质量奇差2017.6的时候买的8月末就坏了，询问是否能退款，商家说只换不退，然后到十二月中旬又坏了，商家依然说只换不退，但是我发现他们的商品详情上说七日之内质量问题可退换；拆封之后非质量问题不退不换，我以此为依据继续和卖家协商，但卖家第一次说过了半年不能退，于是我问她问什么我第一次坏了的时候问能不能换你说不能，然后商家改口说七天包退

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