你好，他们要求我提供头皮理疗药水有没有问题的证明，他们说如果药水没问题，则不给退。我想药水有没有问题不是生产厂家来保证的吗？我自己去检测一次要5000块。但和朋友了解到说即使去检测了药水是没问题的，就是没有任何作用的何首乌。这样是不是存在欺诈，说具有防脱发的功效。但没有合同他们扯皮，我该怎么办？

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