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2018年2月份在zz网给客户在河北一家渔具厂下订单,因卖家在发货时没有核实我们在网页上留言:不自提,不到付等细节内容的备注信息。以至货到广州物流公司通知我方去提货时,才知卖家擅自将货以自提方式寄给我方。我方拒收货物渔具,同时经协商后,卖家同意将货物渔具,让物流公司立即办理退货。如今货已退回给卖家,但卖家缺要我们承担返回去的运费以及货物纸箱破损的费用作为将货款退还给我方的交换条件。我方是否有全拒绝卖家的这两点要求,让卖家将货款全部退还。

消费者维权 2018-04-16 19:07 人浏览
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