我在 手游账号交易平台上花费1300人民币购买了一个游戏账号，账号到手1周后被找回，交易平台与游戏客服均说与自己无关，不过卖家交易平台实名登记了自己的支付宝账号，并且已经扫脸验证。请问有什么方法可以追回损失吗？

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