在天猫买了一台海尔洗衣机，买来质量就有问题，安装好一直没使用，买回来第十九天才使用，结果是个坏的，已经超过15天，不能退货了，海尔售后来给我修了两次，结果还是不行，今天售后把我洗衣机拖回去修去了，但是我想换一台新的，我该怎么办？谢谢！！

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