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我在当地手机店买了台新手机,几天后发现是台二手机,感到商家纯属欺诈行为。这种情况怎么处理

消费者维权 2018-05-14 16:42 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,可以向当地消费者协会投诉。
  • 及时协商退款
    【追问】商家不用给我任何赔偿吗,毕竟他们的行为已构成欺骗消费者
    【回答】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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