我在微信上接到了淘宝刷单，当时那个人让我在淘宝查找商品，要求改收货号码和收货人名字，地址还是我的地址。后面我根据他的要求下单了，过后隔天追寻放单的那个人要钱，没理我，我在淘宝上退款了，淘宝商家给我拒绝了。那个放单的人过后找我，让我确认收货才可以返款，我信不过，我就是要求给我退款，然后那个人就把我拉黑了。而淘宝商家这边一直说已发货，不能退款，后面我问淘宝商家要物流单号，查不到任何物流信息，后面我又退款，商家又给我拒绝，说商品已签收安装完成，让我确认收货。我的淘宝账号买的东西，当时太大意，刷单别人让改收货号码和收货人，所以都不是我，只有地址是我的。现在淘宝客服介入，但是他们感觉我是刷单的，并不在意这个事情，我想问一下，这个事情怎么可以处理掉把我的钱要回来。

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