你好，我去年8月装修好的房子，房顶，墙壁多处浸水，湿印明显八九个月了，我多次找到物业，开发商，，他们总是怪上楼的原因，直到前几天我要求他们刷外墙，湿印才干，墙壁还有几处轻微裂缝，像这种情况可不可以要求赔偿，如果可以，有什么标准，什么程序。谢谢！

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