你好，我想问下，我昨天晚上报了一个机构的线上ps教学，付了500定金，然后今天想了想觉得自己太冲动了，而且还问了工作室的朋友，他们正好要开一个美工课，所以我就想说把钱退了，结果不让我退，之前也没说过不让退，我有问过两次，但是她都没有正面回答，今天我去他们官网投诉了他们，结果工作人员还是打电话过来说不能退，还说什么错肯定是双方的但是就是不退钱，我想说这个事是她们对了么？还是说我可以要求他们退钱？可以帮我解答下么作为一个没有钱的大学生来说，真的500对我来说很多了???

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