律师您好： 我于07年10月买的一间商铺，因当初销售人员的错误介绍出现了纠纷，当时销售主管答应我们退房（有录音证据），但事过快2年也一直没能解决，因所有的证都办好了，牵涉到一笔契税，他们不肯贴，说是必须法院立案国家才给退，请问有这个说法吗，谢谢！

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